Allgemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Nextfield Solutions

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Nextfield Solutions (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Handwerker, Gewerbetreibende, lokale Dienstleister).

2. Leistungsbeschreibung (SaaS-Modell)

Der Anbieter stellt dem Kunden eine Cloud-basierte Marketing- und CRM-Software („System“) zur Verfügung. Der Funktionsumfang umfasst je nach Setup:

Bereitstellung und Hosting einer Website/Funnel.

Reputation Management (Bewertungssystem).

Automatisierte Kommunikation (z. B. Missed Call Text Back, SMS-Follow-ups).

CRM-Dashboard zur Lead-Verwaltung.

Wichtig: Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der technischen Infrastruktur, jedoch keinen konkreten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. eine garantierte Anzahl an Neukunden).

3. Gebühren und Zahlungsbedingungen

Monatlicher Retainer: Die Gebühr für die Nutzung des Systems beträgt 297,00 € (zzgl. gesetzlicher MwSt.) pro Monat.

Abrechnung: Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus via Lastschrift, Kreditkarte oder einen anderen vom Anbieter angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).

Zusatzkosten: Kosten für Drittanbieter-Schnittstellen (z. B. Telefonie-Minuten, SMS-Gebühren oder E-Mail-Versandkosten über Twilio/Mailgun/LC Phone) werden, sofern nicht anders vereinbart, nach tatsächlichem Verbrauch abgerechnet.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Keine Mindestlaufzeit: Gemäß dem Werbeversprechen („Keine Verträge“) ist das Abonnement monatlich kündbar.

Kündigungsfrist: Die Kündigung muss bis spätestens 7 Tage vor Ablauf des aktuellen Abrechnungsmonats in Textform (E-Mail genügt) oder über das Kunden-Dashboard erfolgen.

Folge der Kündigung: Mit Wirksamwerden der Kündigung wird der Zugang zum System gesperrt. Der Kunde ist selbst für die Sicherung seiner Daten vor Vertragsende verantwortlich.

5. Verantwortlichkeit des Kunden (Marketing & Recht)

Inhalte: Der Kunde ist allein verantwortlich für die rechtliche Zulässigkeit der über das System versendeten Inhalte (E-Mails, SMS) sowie für die Rechtstexte auf seiner Website.

Spam-Verbot: Der Versand von Nachrichten ohne ausdrückliche Einwilligung des Empfängers (Opt-In) ist strikt untersagt. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch rechtswidrige Nutzung des Systems entstehen.

Datenschutz: Der Kunde verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gegenüber seinen eigenen Endkunden einzuhalten (insb. Abschluss eines AVV mit Next Field Solutions).

6. Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Systems von 99 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind Wartungsarbeiten und Störungen durch den Infrastruktur-Geber (GoHighLevel).

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

7. White-Label-Hinweis

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Software auf der Technologie von Drittanbietern (GoHighLevel Inc.) basiert. Änderungen in der Benutzeroberfläche oder technische Updates durch den Infrastruktur-Geber liegen außerhalb der direkten Kontrolle des Anbieters.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Hannover).